I tifosi dei Mondiali hanno fatto causa a StubHub, accusando la piattaforma di rivendita di non aver consegnato i costosi biglietti acquistati sul mercato secondario per assistere alle partite. In una proposta class action, i tifosi accusano la società di "nonaver ricevuto quello per cui avevano pagato", perché StubHub non ha mai consegnato i biglietti promessi.
Molti tifosi che avevano acquistato i biglietti su StubHub sono stati avvertiti all'ultimo minuto, alcuni mentre erano già nelle vicinanze dello stadio, che i biglietti acquistati - a volte a cifre astronomiche - non erano disponibili.
